{"id":149942,"date":"2025-05-26T12:52:20","date_gmt":"2025-05-26T12:52:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mauriziolacava.com\/?post_type=projects&p=149942"},"modified":"2025-06-10T14:53:27","modified_gmt":"2025-06-10T14:53:27","slug":"lactalis","status":"publish","type":"projects","link":"https:\/\/www.mauriziolacava.com\/it\/projects\/lactalis\/","title":{"rendered":"Lactalis"},"content":{"rendered":"\n
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Dare vita all’Intelligenza Artificiale in Lactalis<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n

Potenziare chi guida l\u2019innovazione e il marketing grazie a Microsoft Copilot e al Lean Presentation Design<\/h1><\/div>\n\n\n\n
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Lactalis si \u00e8 rivolta a MLC Presentation Design Consulting per affrontare la resistenza culturale e la scarsa adozione di Microsoft Copilot.Attraverso un progetto diviso in due fasi che ha coinvolto gli Innovation Champions e i Direttori Marketing dell\u2019Europa Meridionale, MLC ha trasformato lo scetticismo in fiducia, unendo tecniche avanzate di presentazione a casi d\u2019uso reali dell\u2019Intelligenza Artificiale.Dai promotori interni agli stakeholder di alto livello, i partecipanti sono stati guidati nell\u2019utilizzo di Copilot per estrarre insight, creare campagne social e presentare l\u2019innovazione.<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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CLIENT BACKGROUND<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Lactalis \u00e8 un leader globale nel settore lattiero-caseario<\/strong>, attivo in oltre 100 Paesi e con una forte attenzione all\u2019innovazione e alla qualit\u00e0.<\/strong> Nonostante la sua portata e gli investimenti in tecnologia, l\u2019azienda ha riscontrato resistenze interne nell\u2019adozione degli strumenti di Intelligenza Artificiale nelle attivit\u00e0 quotidiane.<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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LA SFIDA<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Il team Innovazione doveva introdurre le funzionalit\u00e0 dell\u2019IA \u2013 in particolare Microsoft Copilot \u2013 a un pubblico scettico.La prima sfida consisteva nel creare ambasciatori interni<\/strong> tra gli Innovation Champions, early adopter e influencer aziendali.<\/strong> Nonostante la loro apertura alle nuove tecnologie, erano diffidenti riguardo all\u2019utilit\u00e0 concreta<\/strong> di Copilot.La seconda sfida \u00e8 emersa durante un evento interno su larga scala, in cui i Direttori Marketing dell\u2019Europa Meridionale necessitavano di applicazioni pratiche e ad alto impatto<\/strong> dell\u2019IA, soprattutto in ambito comunicazione e creazione di campagne.<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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EXECUTIVE SUMMARY<\/h4><\/div>

MLC ha collaborato con Lactalis per superare la resistenza interna a Microsoft Copilot, realizzando un\u2019iniziativa in due fasi. Prima ha formato gli Innovation Champions come ambasciatori dell\u2019IA. Poi ha supportato i Direttori Marketing con casi d\u2019uso concreti, dall\u2019analisi degli insight dei clienti alla progettazione di campagne. Grazie ad applicazioni pratiche e reali, Copilot \u00e8 stato integrato nella cultura aziendale della comunicazione e del marketing.<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n

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La sfida<\/h4><\/div>

Bassa adozione dell\u2019IA, scetticismo da parte degli utenti iniziali e necessit\u00e0 di diffondere la comprensione tra influencer interni e leadership.<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Soluzione<\/h4><\/div>

Un percorso basato su workshop: Fase 1 per gli Innovation Champions, Fase 2 per i Direttori Marketing, entrambi costruiti su casi d\u2019uso dell\u2019IA nella comunicazione.<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Risultato<\/h4><\/div>

Fiducia e competenza diffuse nell\u2019organizzazione, con Copilot ora percepito come uno strumento affidabile per il business.<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n

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SERVIZI<\/h4><\/div>

#Intelligenza Artificiale#Microsoft Copilot#Lean Presentation Design#Data Storytelling#Innovation Enablement#Marketing Transformation<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Soluzione<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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MLC ha ideato una strategia, divisa in due parti, per affrontare questa sfida: un workshop immersivo per gli Innovation Champions volto a creare advocacy interna, seguito da un workshop strategico e orientato all\u2019applicazione con i Direttori Marketing, incentrato su casi d\u2019uso reali in ambito marketing e comunicazione.<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n

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L’Approccio MLC<\/h3><\/div><\/div>

MLC ha integrato tecniche avanzate di prompting AI con metodologie comprovate di presentation design.<\/strong> La prima fase ha abilitato gli Innovation Champions tramite storytelling, visualizzazione dei dati ed esercitazioni con Copilot.La seconda fase \u2013 durante il Southern Europe Day \u2013 ha applicato lo stesso metodo con focus sul marketing: <\/strong>i partecipanti hanno lavorato su contenuti generati dagli utenti, costruito campagne data-driven e visualizzato gli output con strumenti di IA.<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n

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L’insight<\/h3><\/div><\/div>

Per guidare al meglio l\u2019adozione dell\u2019IA su larga scala \u00e8 stato necessario avere sia ambasciatori interni per promuovere questo nuovo strumento, sia il coinvolgimento della leadership. Combinando questi elementi con l\u2019applicazione a livello executive, MLC ha posizionato Copilot non solo come uno strumento del futuro, ma come un alleato attuale.<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Il Processo<\/h3><\/div><\/div>

Fase 1 \u2013 Innovation Champions<\/strong>\u2022 Introduzione teorica: sfide del presentation design, best practice nella comunicazione, storytelling dei dati e visualizzazione.\u2022 Panoramica sull\u2019evoluzione dell\u2019IA, LLM e tecniche di prompt engineering basate sulla ricerca di Maurizio La Cava.\u2022 Case study pratico: i manager hanno utilizzato Copilot per analizzare dati, raggruppare recensioni, estrarre insight e creare presentazioni d\u2019innovazione usando il Lean Presentation Strategy Canvas.<\/a>Fase 2 \u2013 Direttori Marketing (Southern Europe Day)<\/strong>\u2022 Sessione focalizzata su applicazioni concrete, in particolare nel marketing.\u2022 Case study sull\u2019analisi dei contenuti generati dagli utenti per il brand Siggi\u2019s.\u2022 Utilizzo di Copilot per analizzare i commenti dei clienti, sintetizzare insight, generare campagne visive e creare storytelling per le presentazioni.\u2022 I pitch finali dei gruppi hanno dimostrato la potenza concreta di Copilot nel ciclo della comunicazione marketing.<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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RISULTATI<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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MLC ha creato un nucleo di Innovation Champions come ambasciatori dell\u2019IA, che ha permesso agli stakeholder di livello executive di comprendere il potenziale dell\u2019IA attraverso casi d\u2019uso concreti.<\/strong>\u00c8 stata aumentata la competenza in ambito IA in diverse business unit<\/strong> e posizionato Microsoft Copilot come uno strumento sicuro, efficiente e rilevante per le attivit\u00e0 quotidiane.<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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