{"id":151577,"date":"2025-11-06T14:27:14","date_gmt":"2025-11-06T14:27:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mauriziolacava.com\/?post_type=projects&p=151577"},"modified":"2026-03-25T15:54:53","modified_gmt":"2026-03-25T15:54:53","slug":"lactalis-ai-fluency","status":"publish","type":"projects","link":"https:\/\/www.mauriziolacava.com\/it\/projects\/lactalis-ai-fluency\/","title":{"rendered":"Lactalis AI Fluency"},"content":{"rendered":"\n
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Accelerare l\u2019adozione di Microsoft Copilot e la diffusione dell\u2019AI<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n

AI Fluency: la nuova lingua della collaborazione tra persone e intelligenza artificiale<\/h1><\/div>\n\n\n\n
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MLC Presentation Design Consulting ha collaborato con il team Marketing di Lactalis Spagna per avviare un percorso innovativo di adozione dell\u2019intelligenza artificiale, introducendo l\u2019AI Fluency Framework<\/a> una metodologia proprietaria MLC ideata per sviluppare consapevolezza, competenze e advocacy interna a fine di potenziare l\u2019adoption dell\u2019IA tramite Microsoft Copilot in azienda.Il progetto ha ottenuto risultati straordinari, trasformando la curiosit\u00e0 iniziale in sperimentazione consapevole e gettando le basi per una cultura dell\u2019innovazione orientata allo sviluppo dell\u2019AI Fluency.<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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CLIENT BACKGROUND<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Lactalis \u00e8 un leader globale nel settore lattiero-caseario, presente in oltre 100 Paesi. La divisione marketing spagnola si distingue per l\u2019attenzione all\u2019innovazione e alla velocit\u00e0 di adattamento. Dopo una convention di leadership tenutasi a Lisbona, in cui Maurizio La Cava aveva introdotto il potenziale dell\u2019AI nella comunicazione e nel marketing, il team spagnolo ha deciso di approfondire il tema attraverso un percorso personalizzato.<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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LA SFIDA<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Nonostante l\u2019interesse per l\u2019AI fosse crescente, il team mostrava un forte orientamento all\u2019innovazione<\/strong> ed un grande desiderio di comprendere come l\u2019intelligenza artificiale potesse concretamente aiutare nel lavoro quotidiano. La sfida era sviluppare un linguaggio comune<\/strong> che allineasse tutti i membri del team su una base condivisa, aumentare la fiducia nella sperimentazione e creare un effetto \u201cpalla di neve\u201d di diffusione di cultura AI tramite la nascita dei primi AI Advocates<\/strong> interni.Il brief era chiaro e chiedeva concretezza, tanta pratica e applicazioni concrete.<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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EXECUTIVE SUMMARY<\/h4><\/div>

MLC ha supportato Lactalis Spagna nell\u2019adozione di Microsoft Copilot attraverso l\u2019AI Fluency Framework, trasformando la curiosit\u00e0 iniziale in un utilizzo pratico e consapevole dell\u2019intelligenza artificiale.<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n

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La sfida<\/h4><\/div>

Il team aveva bisogno di un linguaggio comune sull\u2019AI, maggiore fiducia nella sperimentazione e figure interne in grado di promuovere l\u2019adozione in azienda.<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Soluzione<\/h4><\/div>

Un workshop in presenza e un webinar di follow-up hanno combinato esercitazioni pratiche, casi reali e framework proprietari MLC per sviluppare competenze e mentalit\u00e0 orientate all\u2019AI.<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Risultato<\/h4><\/div>

La fiducia negli strumenti AI \u00e8 passata da 3\/5 a 5\/5 e il 100% dei partecipanti ha valutato la formazione 5\/5. L\u2019AI \u00e8 ora percepita come un partner collaborativo nel lavoro quotidiano.<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n

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SERVIZI<\/h4><\/div>

#AI Fluency#Corporate Training#Innovation Culture#Prompt Engineering#Data Storytelling<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Soluzione<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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La formazione ha seguito una struttura snella e immersiva<\/strong>: brevi pillole teoriche, dimostrazioni live, esercizi individuali e lavori di gruppo.I partecipanti hanno esplorato prompt reali<\/strong>, generazione di immagini<\/strong>, analisi di dati<\/strong> con l\u2019AI e tecniche di storytelling<\/strong> guidate dai framework proprietari MLC come la Prompt Formula<\/a><\/strong> e la Piramide AI Fluency<\/a><\/strong>.Il primo incontro di workshop dal vivo si \u00e8 concluso con la creazione di un business case completo in cui i team hanno applicato quanto appreso per generare<\/strong> insight<\/strong> e visual storytelling<\/strong> basati sull\u2019intelligenza artificiale.<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n

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L’Approccio MLC<\/h3><\/div><\/div>

MLC ha introdotto l\u2019AI Fluency Framework<\/strong>, una metodologia strutturata che aiuta le aziende a sviluppare una cultura dell\u2019adozione dell\u2019AI attraverso quattro fasi progressive<\/strong>: Awareness, Approach, Application e Advocacy.Il progetto si \u00e8 sviluppato in due step principali: un primo workshop<\/strong> in presenza a Madrid di avviamento lavori ed un webinar di follow up<\/strong> in cui alcuni partecipanti hanno imparato a creare e condividere dei casi d\u2019uso di applicazione dell\u2019AI al proprio lavoro.Il workshop iniziale ha combinato momenti interattivi<\/strong> di condivisione della conoscenza, esercitazioni guidate<\/strong> e casi reali di applicazione<\/strong>, permettendo ai partecipanti di utilizzare l\u2019AI nelle sfide quotidiane proprio lavoro e sperimentare concretamente il potenziale trasformativo della collaborazione tra persone e intelligenza artificiale.Il webinar \u00e8 stato guidato dal team di MLC ed \u00e8 stato fondamentale per identificare i primi AI advocate<\/strong>, certificarli e dare il via ad un processo strutturato di condivisione interna<\/strong> dell\u2019AI Fluency.<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n

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L’insight<\/h3><\/div><\/div>

Dopo il survey iniziale era chiaro l\u2019interesse ad approfondire le potenzialit\u00e0 dell\u2019AI<\/strong> in maniera concreta, senza troppa teoria. Tuttavia, i primi passi nel prompting di strumenti come Microsoft Copilot spesso creano delusione e mancanza di fiducia nei confronti di questi strumenti. Serviva un approccio orientato alla sperimentazione<\/strong> in modo da sviluppare la consapevolezza che sbagliare, ripetere e iterare fa parte del processo di prompting.Il team doveva adottare una mentalit\u00e0 di crescita<\/strong>: imparare che non esistono \u201crisultati sbagliati\u201d, ma solo \u201cinput imprecisi\u201d. Questa consapevolezza avrebbe aperto la strada a una collaborazione pi\u00f9 profonda tra intelligenza umana e artificiale, accelerando l\u2019adozione e l\u2019utilizzo professionale delle suite AI messa a disposizione da Microsoft. .<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Il Processo<\/h3><\/div><\/div>

Il processo ha seguito un percorso svoltosi in diverse fasi:Survey di pre-assessment<\/strong>: utile per comprendere il livello di partenza, le aspettative e le difficolt\u00e0 dei partecipantiWorkshop live<\/strong>: fondamentale per dare un forte impulso iniziale e creare un\u2019esperienza memorabile di apprendimento concreto tutti insiemeWebinar live<\/strong>: utile dare il via al processo di advocacy interna. I partecipanti si sono trasformati da discenti a portatori di cultura AI in azienda.<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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RISULTATI<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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I risultati sono stati straordinari. Il survey post-workshop ha evidenziato un\u2019evoluzione chiara:– La fiducia nell\u2019utilizzo degli strumenti AI \u00e8 passata da una media di 3\/5 a 5\/5.– Tutti i partecipanti hanno valutato la formazione 5\/5 per apprendimento e utilit\u00e0.– I commenti hanno sottolineato \u201cesempi pratici\u201d, \u201cesperienza concreta\u201d e \u201cun nuovo modo di pensare\u201d.<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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