Migliorare la Comprensione dei Dipendenti con un Video Strategico

Dalla presentazione al video: coinvolgere i dipendenti attraverso la Comunicazione Strategica

Per questo entusiasmante progetto, il cliente si è rivolto al team di consulenza MLC con la necessità di spiegare ai dipendenti il loro avanzato sistema di valutazione delle prestazioni. Inizialmente, il piano prevedeva la creazione di una semplice presentazione. Tuttavia, dopo consultazioni dettagliate e un’analisi approfondita della strategia dei contenuti, è emerso chiaramente che era necessario un mezzo più dinamico e coinvolgente per trasmettere efficacemente le informazioni. Questo ha portato alla decisione di creare un video completo.

Il passaggio da una semplice presentazione ad un video è stato guidato dalla consapevolezza che quest’ultimo avrebbe meglio soddisfatto le esigenze del cliente, offrendo una spiegazione più chiara, coinvolgente e facilmente comprensibile del sistema di valutazione delle prestazioni. Questo cambiamento strategico ha garantito che i dipendenti non solo comprendessero il processo di valutazione, ma che abbracciassero anche l’importanza del miglioramento continuo e del supporto.

CLIENT BACKGROUND

Il cliente, un’azienda di spicco nel settore del cioccolato, ha cercato di migliorare la propria comunicazione interna, in particolare riguardo al sistema di valutazione delle prestazioni.

Questo sistema è fondamentale per mantenere un miglioramento continuo e il supporto tra i dipendenti.

LA SFIDA

La sfida principale era comunicare chiaramente le complessità del sistema di valutazione delle prestazioni, basato su tre dimensioni, ciascuna misurata su cinque scale. Le prestazioni complessive sono una media dei punteggi su queste dimensioni. L’obiettivo finale era che i dipendenti comprendessero l’importanza del miglioramento continuo e del supporto all’interno di questo quadro, senza la necessità di eccellere in ogni aspetto.

EXECUTIVE SUMMARY

Il cliente si è rivolto al team di consulenza MLC per spiegare ai dipendenti il loro complesso sistema di valutazione delle prestazioni. Inizialmente previsto come una semplice presentazione, il progetto si è evoluto in un video completo, dopo consultazioni dettagliate e un’analisi strategica dei contenuti. Questo cambiamento mirava a creare un mezzo più chiaro, coinvolgente e facilmente comprensibile per trasmettere il sistema di valutazione delle prestazioni, garantendo che i dipendenti comprendessero e abbracciassero l’importanza del miglioramento continuo e del supporto.

La sfida

La sfida principale era comunicare le complessità del sistema di valutazione delle prestazioni, che include tre dimensioni, ciascuna misurata su cinque scale, con un punteggio medio complessivo. L’obiettivo era che i dipendenti comprendessero le complessità di questo sistema e l’importanza di mantenere il miglioramento continuo e il supporto, senza la necessità di eccellere in ogni aspetto.

Soluzione

La soluzione è stata trasformare il concetto iniziale di una semplice presentazione in un video coinvolgente e completo. Questo cambiamento strategico ha comportato la creazione di un flusso di comunicazione dinamico con grafiche animate e visual professionali, catturando efficacemente l’attenzione dei dipendenti e migliorando la loro comprensione del sistema di valutazione delle prestazioni.

Risultato

Il video ha trasmesso con successo il sistema di valutazione delle prestazioni ai dipendenti, portando a un maggiore coinvolgimento e comprensione. Il formato chiaro e coinvolgente del video è stato ben accolto, rendendo le informazioni più accessibili rispetto a una presentazione tradizionale. I dipendenti hanno apprezzato la chiarezza e hanno trovato il formato video più coinvolgente e facile da comprendere.

SERVIZI

#Strategic Communication
#Content Strategy
#Video Production

Soluzione

La soluzione è stata trasformare il concetto iniziale di una semplice presentazione in un video coinvolgente e completo. Una presentazione semplice era insufficiente, poiché la complessità del sistema di valutazione delle prestazioni, con le sue tre dimensioni e cinque scale, richiedeva una spiegazione dettagliata che in un formato statico sarebbe stata confusa. Tra i vari mezzi di comunicazione considerati, il video si è dimostrato la scelta ottimale, poiché, utilizzando animazioni, immagini e narrazione, i video possono semplificare dettagli complessi e presentarli in modo accessibile e convincente.

Alla fine, non si è trattato solo della creazione di un video, ma dell’impostazione di un flusso di comunicazione che, insieme alle grafiche animate, ha garantito che il messaggio venisse trasmesso in modo più dinamico e d’impatto, catturando efficacemente l’attenzione dei dipendenti e migliorando la loro comprensione del sistema di valutazione delle prestazioni.

THE MLC APPROACH

Il team di consulenza MLC ha iniziato analizzando a fondo il flusso di comunicazione iniziale della presentazione proposta. Ha individuato le aree chiave in cui la complessità dei contenuti avrebbe potuto sopraffare i dipendenti e ostacolare la comprensione. Attraverso numerose consultazioni e un’approfondita analisi della strategia dei contenuti, è emerso chiaramente che era necessario un approccio più dinamico.

Il team MLC ha reinventato il metodo di presentazione adottando la metodologia Lean e concentrandosi sul flusso di comunicazione orientati allo storytelling, trasformandolo nella progettazione di un video coinvolgente. Questo cambiamento è stato basato sui benefici previsti per il cliente, come un maggiore coinvolgimento, una migliore comprensione e una trasmissione più memorabile del complesso sistema di valutazione delle prestazioni.

THE INSIGHT

L’intuizione è emersa dal riconoscimento che una semplice presentazione non sarebbe stata sufficiente per catturare l’attenzione dei dipendenti e trasmettere efficacemente le complessità del sistema di valutazione delle prestazioni in questo contesto specifico. Il team di consulenza MLC ha compreso che un video avrebbe potuto offrire un mezzo più dinamico e coinvolgente, capace di semplificare le informazioni complesse attraverso supporti visivi e narrazione.

Analizzando le carenze del formato di presentazione e i potenziali vantaggi di un video, il team ha proposto questo cambiamento. I video offrono il vantaggio di scomporre argomenti complessi in segmenti facilmente digeribili, utilizzando animazioni e grafiche per illustrare chiaramente i punti chiave.

THE PROCESS

Il percorso è iniziato con numerosi incontri con il cliente per comprendere le loro esigenze e la complessità dei contenuti. Il team di consulenza MLC ha sviluppato un flusso di comunicazione strategico per garantire che il messaggio fosse chiaro e d’impatto.

Attraverso un approfondito lavoro di strategia dei contenuti, si è verificato un cambiamento di direzione, trasformando una semplice presentazione nello sviluppo di una sceneggiatura per un potenziale video con spiegazioni dettagliate delle tre dimensioni e delle cinque scale di misurazione, nonché dell’importanza di mantenersi in una dimensione di miglioramento continuo.

A questo punto è stata prodotto un video di alta qualità, con visual professionali e una narrazione chiara, garantendo che il flusso di comunicazione fosse coinvolgente, informativo e facilmente comprensibile per tutti i dipendenti.

RISULTATI

Il video ha spiegato con successo il sistema di valutazione delle prestazioni ai dipendenti. È stato ben accolto e compreso, portando a un maggiore coinvolgimento e comprensione. I dipendenti hanno apprezzato la chiarezza e hanno trovato il formato video più accessibile e coinvolgente rispetto a una presentazione tradizionale.

CONCLUSIONI

Il passaggio da una semplice presentazione a un video strategico è stato un cambiamento significativo che ha soddisfatto efficacemente le esigenze del cliente. Adottando un mezzo di comunicazione più coinvolgente, il team di consulenza MLC è riuscito a fornire una soluzione che non solo ha trasmesso le informazioni necessarie, ma ha anche garantito che i dipendenti comprendessero e apprezzassero il sistema di valutazione delle prestazioni. Questo progetto evidenzia l’importanza di scegliere la giusta strategia di comunicazione per ottenere l’impatto desiderato.

PROJECT OWNER

Emanuela – Junior Project Manager

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