Un’esperienza formativa tra contenuti video
e interattività per guidare l’evoluzione aziendale.

Mission S/4: comunicare l’evoluzione
attraverso il design esperienziale

In occasione della transizione verso il sistema S/4HANA, MLC ha collaborato con Ferrero per definire l’identità strategica del nuovo programma di Change Management. L’intervento si è concentrato sulla creazione di una brand identity dedicata e di una campagna di comunicazione interna finalizzata a facilitare l’adozione del nuovo ecosistema digitale.

Traducendo la complessità tecnica in un linguaggio visivo chiaro e distintivo, MLC ha trasformato la formazione aziendale in un asset strategico, garantendo coerenza e coinvolgimento in una fase delicata di trasformazione.

CLIENT BACKGROUND

Nata come azienda a conduzione familiare, Ferrero ha sempre mirato a unire tradizione e innovazione, valori fondamentali per l’azienda, creando prodotti amati che risuonano con i consumatori attraverso le generazioni.

Oggi il Gruppo è riconosciuto come leader del settore a livello globale, con un portfolio di marchi storici amati in tutto il mondo. Questa eredità si fonda su un costante impegno verso la qualità, la sostenibilità e la comunità, principi che continuano a guidare la crescita dell’azienda generazione dopo generazione.

LA SFIDA

L’obiettivo del progetto andava oltre la semplice trasmissione di nozioni tecniche: puntava a creare un’esperienza di apprendimento immersiva e coinvolgente. La sfida principale è stata progettare uno stile che rispecchiasse questa esigenza, sviluppando una narrazione dinamica in grado di guidare i dipendenti attraverso una trasformazione aziendale in modo interattivo e ad alto impatto.

EXECUTIVE SUMMARY

Ferrero ha incaricato MLC di sviluppare una campagna di comunicazione per il lancio di un programma di formazione destinato a supportare i dipendenti nella transizione al nuovo sistema S/4HANA. Il progetto si è basato su un approccio esperienziale e coinvolgente, con la creazione di diversi output ad hoc che hanno trasformato il processo di apprendimento in un’avventura collettiva.

La sfida

Creare un programma di learning dinamico e motivante, capace di andare oltre la semplice informazione e di coinvolgere i dipendenti in una trasformazione aziendale importante e complessa.

Soluzione

MLC ha sviluppato una campagna di comunicazione con un’identità ben specifica, esaltata da uno stile visivo retro-gaming 8-bit. Questo ha permesso di creare un’esperienza immersiva, attraverso diversi output, che ha reso l’adozione di S/4HANA comprensibile e, allo stesso tempo, stimolante e memorabile.

Risultato

La campagna ha ottenuto un alto livello di coinvolgimento dei dipendenti, che hanno apprezzato la narrativa interattiva e il tono epico, facilitando la transizione al nuovo sistema con successo.

SERVIZI

#Presentation Design
#Change Management
#Employee Engagement
#Corporate Learning
#Video Storytelling

Soluzione

Per dare vita al progetto, MLC ha creato un set di materiali guidati da un piano editoriale preciso, capace di mantenere il racconto sempre coerente. La scelta creativa è caduta su uno stile gaming in 8-bit (pixellato): un linguaggio visivo immediato che trasforma la formazione in un’esperienza interattiva.

Questo stile ha reso il programma unico nel suo genere e ha trasformato l’apprendimento in qualcosa di dinamico e coinvolgente. Tra i risultati principali spicca una serie video a episodi: una vera e propria narrazione a tappe pensata per mantenere alta la curiosità dei dipendenti, raccontando ogni fase della trasformazione aziendale come un nuovo livello da scoprire.

L’Approccio MLC

L’approccio di MLC si è concentrato sulla creazione di un’esperienza di apprendimento che fosse tanto trasformativa quanto informativa.

Il primo passo è stato concepire uno stile unico per la campagna, pensato per rispecchiare l’essenza del progetto. L’obiettivo andava oltre la semplice trasmissione di informazioni: mirava a rendere l’intero percorso coinvolgente e significativo. MLC ha ideato un piano di comunicazione realizzato attraverso una varietà di output (creazione di logo, template, PowerPoint, poster), tutti coerenti con il piano editoriale e con la fase specifica del percorso formativo.

Un punto focale è stata la produzione di video a episodi, sviluppati per seguire il flusso narrativo della trasformazione aziendale. Lo stile retro-gaming 8-bit ha trasformato un progetto IT complesso in una storia coinvolgente e stimolante, contribuendo a rendere il cambiamento comprensibile e, allo stesso tempo, emozionante e accettato dai dipendenti.

L’insight

L’intuizione di MLC è stata quella di far percepire l’adozione di S/4HANA come un viaggio collettivo e non come un semplice cambiamento tecnologico. Ogni dipendente è stato coinvolto come parte attiva di una missione condivisa, con un chiaro senso di progressione e crescita. I video a episodi hanno svolto un ruolo chiave, trasmettendo questa evoluzione con un tono motivante, che ha trasformato l’apprendimento in un’avventura collettiva.

Il Processo

Tra lo stile creato e i vari output realizzati per questa campagna, tutti coerenti con la strategia comunicativa e orientati a costruire un’identità visiva forte e omogenea, la serie di video a episodi è stata uno degli elementi principali con cui MLC ha concretizzato la visione strategica.

Questi video hanno trasformato il processo di adozione di S/4HANA in un’esperienza coinvolgente e stimolante. Ogni episodio ha rappresentato un “livello” del progetto, con un conto alla rovescia (T-30, T-15, T-7, T-0) che ha mantenuto alta la motivazione. Lo stile 8-bit gaming creato per questa campagna ha permesso di dare un’impronta visiva unica, celebrando ogni step come una conquista.

RISULTATI

La campagna ha centrato l’obiettivo: rendere una trasformazione aziendale un’esperienza positiva. Gli output realizzati hanno guidato le persone attraverso l’adozione del sistema S/4HANA, eliminando le barriere della formazione tradizionale grazie a un linguaggio visivo unico. Questo mix di coinvolgimento e narrazione ha trasformato il cambiamento in un viaggio di successo condiviso da tutto il team Ferrero, superando la percezione di un semplice compito da svolgere.

CONCLUSIONI

La campagna realizzata per Ferrero conferma che la chiave per gestire trasformazioni complesse è il coinvolgimento delle persone. Attraverso una narrazione dinamica e interattiva, MLC ha reso il passaggio a S/4HANA un percorso accessibile e stimolante. Questo approccio ha facilitato l’apprendimento e, allo stesso tempo, ha unito la popolazione aziendale intorno a un obiettivo comune, trasformando il cambiamento organizzativo in un’occasione di crescita per tutti.

CLIENT FEEDBACK

“Un ottimo lavoro. MLC ci ha supportato con professionalità, dando un valore aggiunto alla nostra trasformazione aziendale. Grazie al loro contributo, i nostri dipendenti hanno affrontato l’evoluzione tecnologica con entusiasmo e coinvolgimento.”

PROJECT OWNER

MLC Consulting Team

Contattaci per traformare la tua comunicazione di business in output comunicativi di grande portata. Migliora la realizzazione dei progetti del tuo team attraverso un approccio su misura che enfatizza la chiarezza, la narrazione strategica e un design coinvolgente e visivamente accattivante. Lavora a stretto contatto con noi, come fossimo un estensione del tuo desk per raggiungere insieme i tuoi obiettivi più sifdanti.

Contattaci